Управляющая
rbi pm
компания
собственных объекта в управлении
1098
апартаментов В управлении
3
RBI PM – «Лучшая управляющая компания сервисными апартаментами»
RBI PM предоставляет полный цикл услуг по управлению и консалтингу, как планируемых и проектируемых, так и уже существующих апарт-отелей, комплексов апартаментов и классических гостиниц.
Настоящая команда экспертов с ярким предпринимательским и результативным мышлением. Мы обладаем уникальными компетенциями на рынке российских управляющих компаний, в различных сегментах, предоставляя профессиональное управление гостиничными объектами по индивидуальной стратегии и достигая лучших показателей доходности.
Настоящая команда экспертов с ярким предпринимательским и результативным мышлением. Мы обладаем уникальными компетенциями на рынке российских управляющих компаний, в различных сегментах, предоставляя профессиональное управление гостиничными объектами по индивидуальной стратегии и достигая лучших показателей доходности.
УПРАВЛЯЮЩАЯ
КОМПАНИЯ
Наша цель — помогать владельцам и инвесторам добиваться успеха, получать стабильную прибыль.
управление гостиничным бизнесом
Полный бизнес-процесс с ответственностью УК за операционные результаты компании.
Аутсорсинг отдельных бизнес-процессов с привлечением УК для управления такими направлениями, как маркетинг, продажи, HR, бронирование или финансовое управление.
Развитие бизнеса под известным брендом с поддержкой профессиональной управляющей компании.
услуги
RBI PM оказывает услуги полного цикла по управлению и консалтингу, для проектов недвижимости. Это значит, что вне зависимости от того, планируете вы самостоятельное управление или привлечение УК – мы всегда готовы помочь на любой стадии проекта.
Компетенции компании и наших ключевых сотрудников являются уникальными на рынке и полностью соответствуют нашей репутации. Наша цель – создание лучших продуктов в своих сегментах, обеспечение высочайшего уровня сервиса и стабильной прибыли для собственников проектов.
Компетенции компании и наших ключевых сотрудников являются уникальными на рынке и полностью соответствуют нашей репутации. Наша цель – создание лучших продуктов в своих сегментах, обеспечение высочайшего уровня сервиса и стабильной прибыли для собственников проектов.
Создадим эффективную маркетинговую, продуктовую и PR-стратегию, для Вашего проекта. Развернутую в детальную дорожную карту. Поможем Вашим сотрудникам воплотить данную стратегию в жизнь.
СОЗДАНИЕ МаркетинговОЙ,
продуктовОЙ,
PR стратегиИ
продуктовОЙ,
PR стратегиИ
Комплекс услуг по сопровождению, на любой стадии готовности Вашего проекта. Организуем подготовку проектной и технической документации, дизайн-проект и многое др. Сопроводим процесс предоткрытия, обеспечив закупку всего необходимого, подготовку к запуску всех операционных систем.
ТЕХНИЧЕСКОЕ Сопровождение предоткрытия и открытия вашего проекта
Проведем аудит действующих отделов, внедрим стандарты для наилучшей эффективности работы отдела продаж и отдела по работе с собственниками.
АУДИТ СтандартОВ для ОТДЕЛА продаж и отдела по работе
с собственниками
с собственниками
Создание концепций
апарт-отелей,
гостиничных комплексов
апарт-отелей,
гостиничных комплексов
Поможем в создании уникального продукта девелопмента. Разработаем уникальную концепцию, которая отразит все преимущества вашего участка и станет наиболее эффективным решением.
Создание ДОХОДНЫХ ПРОГРАММ
для инвесторов.
АУДИТ БЮДЖЕТОВ.
для инвесторов.
АУДИТ БЮДЖЕТОВ.
Создадим или рекомендуем доходные программы для инвесторов апарт-отеля с привязкой к вашему локальному рынку. Проведем аудит действующих программ, а также бюджетов УК или гостиницы.
Рекомендации к
ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ
НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ
ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ
НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Дадим рекомендации к тех. заданию на проектирование вашего проекта, верно отразив все необходимые технические нюансы для проекта апартаментов или классической гостиницы.
Предлагаем широкий спектр услуг, основанных на нашем опыте и профессиональных навыках:
- Аудит. глубокий аудит продукта и процессов, для действующих УК;
- Аудит отдела продаж и отдела бронирования;
- Аудит операционных служб апарт-отеля;
- Аудит прочих внутренних подразделений УК;
- Разработка рекомендаций и плана по улучшению операционных процессов. Сопровождение в рамках реализации данного плана.
- Оценка эффективности системы бронирования;
- Аудит работы персонала;
- Проверка качества номеров;
- Тестирование дополнительных услуг;
- Анализ общего опыта пребывания;
- Подготовка детализированного отчета с рекомендациями.
- Анализ местоположения, оценка зданий и объектов на участке, маркетинговый анализ окружения и конкурентов;
- Разработка концепции. Описание функционального состава проекта, его основных характеристик;
- Сопровождение разработки архитектурной концепции, эскизного проекта;
- Подготовка функционально-площадной программы и сопровождение разработки планировочных решений;
- Сопровождение подготовки проектной и рабочей документации;
- Сопровождение разработки дизайн-проекта на соответствие стандартам бренда, качество материалов, удобство эксплуатации.
- Проведем анализ действующего ТЗ на проектирование;
- Опишем рекомендации к ТЗ на проектирование;
- Выявим основные несоответствия текущего проекта для операционной деятельности;
- Проанализируем основные логистические потоки и назначение действующих помещений;
- Разработаем рекомендации по улучшению операционных потоков, назначению технических помещений, рекомендации по инженерным коммуникациям.
- Анализ проекта и его особенностей, для организации системы операционной деятельности управляющей компании;
- Разработка организационной структуры УК;
- Описание бюджета и штатного расписания УК;
- Разработка рекомендаций по выбору основного программного обеспечения, необходимого для работы, систем отчетности и стандартов;
- Поиск ключевых сотрудников, сопровождение создания УК.
- Сопровождение разработки архитектурной концепции, эскизного проекта;
- Подготовка функционально-площадной программы и сопровождение разработки планировочных решений, формулирование задания и корректировка планировочных решений;
- Сопровождение подготовки проектной и рабочей документации;
- Сопровождение разработки дизайн-проекта, в соответствии с операционной актуальностью, соответствию концепции проекта, стандартам бренда в части качества материалов, удобство эксплуатации и использованию дизайнерских решений;
- Подготовим рекомендации по отделке и оснащению номера, сопроводим создание шоу-рум номера и основные выводы по его дизайн-решениям.
- Создание и аудит программ доходности для инвесторов. Финансовое обоснование выбранных программ;
- Подготовка документов и договоров необходимых для продаж апартаментов;
- Подготовка стандартов и скриптов для отдела продаж;
- Ценообразование, анализ аналогов на рынке, рекомендации по ценообразованию апартаментов;
- Обучение РОП и отдела продаж;
- Рекомендации по организации шоу-рума.
- Проведем анализ действующих IT-решений и архитектуры систем комплекса апартаментов или отеля (для действующего проекта);
- Подготовка рекомендаций по IT-решениям и архитектуре вашего проекта;
- Дадим рекомендации с учетом особенностей конкретно вашего проекта для операционных систем: PMS отеля, миграционного и регистрационного учета, приложения по операционному управлению;
- Рекомендации по выбору, сопровождение внедрения в рамках работы по системе личного кабинета инвестора (взаимодействие с собственниками по начислению, эксплуатации и пр.).
- Подготовка пакета документов для передачи апартаментов собственнику, для операционной работы с собственниками, инвесторами;
- Создание стандартов по работе с собственниками, разработка локальных стандартов с учетом особенностей конкретного проекта;
- Аудит, обучение отдела по работе с собственниками;
- Разработка операционного плана для отдела по работе с собственниками (стандарты операционной работы, итерационные задачи, обеспечение максимального номерного фонда, работа с основными возражениями и т.д.).
- Разработка графика и бюджета предварительного открытия;
- Создания листа необходимых закупок и графика закупок, установок систем и их проверки;
- Согласование рабочей документации;
- Разработка штатного расписания предоткрытия, графика выхода ключевых (для обеспечения подготовки к открытию и операционных процессов) сотрудников;
- Организация ведения управленческого учёта;
- Рекламная кампания, событийный маркетинг и маркетинг открытия;
- Разработка или контроль разработки сайта отеля и стыковок с основными системами;
- Сопровождение в подборе гостиничного и специализированного оборудования;
- Сопровождение технического открытия, контроль работы операционных служб. В том числе в течение 3 или 6 месяцев после открытия.
- Аудит действующего бюджета отеля/апарт-отеля;
- Создание расчетного бюджета доходов для гостиницы или апарт-отеля;
- Разработка действующего бюджета отеля по единым стандартам отчетности USALI;
- Финансовое обоснование выбранной концепции отельного проекта;
- Организация услуги “менчайзинга” – назначения управляющего операционного менеджмента на проекты заказчика (в рамках конкретного времени по договору), для обеспечения операционных стандартов и построения качественных процессов;
- Сопровождение управления, организация УК и ведение/контроль её операционных процессов;
- Управление вашим проектом. Представляет собой полный бизнес процесс с ответственностью УК за операционные результаты компании.
ПОЧЕМУ RBI PM?
[01]
опыт
На отельном рынке опыт – это одно из важнейших составляющих успеха. Наши ключевые сотрудники имеют колоссальный опыт открытия “с нуля” уникальных на рынке проектов и их операционной деятельности, обеспечивающей высочайшие операционные стандарты.
ЭКСПЕРТиза
Мы гордимся тем, что собрали исключительных экспертов в команде RBI PM. Наша команда знает всё о современных реалиях операционных процессов отелей, особенностях локальных рынков и узких структурных/локальных решениях, которые помогут Вашему проекту.
репутация
[02]
RBI PM дорожит и искренне гордится своей репутацией. Наш бренд обязывает нас делать свою работу не просто качественно, а создавать нечто большее и уникальное: во внимании к деталям, во внешних коммуникациях, в заботе к вашим целям и поиске уникальных путей для их достижения.
[03]
лидерство
Лидерство для нас – это не лавры уникальных проектов, а постоянный рост. Рост в операционных процессах и их организации, рост в качестве проектов, внедрение уникальных и современных решений.
Быть лидером – это помогать развиваться другим, так как только уровень всего рынка позволяет нам и нашим проектам быть по-настоящему уникальными.
Быть лидером – это помогать развиваться другим, так как только уровень всего рынка позволяет нам и нашим проектам быть по-настоящему уникальными.
[04]
сервис
Основной продукт гостеприимства - это сервис и уровень его качества. Команда RBI PM собрана из людей, работавших по самым лучшим стандартам сервиса и стремящихся к высочайшим планкам вне зависимости от категории звездности проектов. Только создавая нечто большее, можно достичь лучших результатов.
[05]
ПРОЕКТЫ
ARTSTUDIO NEVSKY
ARTSTUDIO M103
Категория 4*
244 апартамента
104 апартамента в управлении
Открытие в IV кв. 2019 г.
244 апартамента
104 апартамента в управлении
Открытие в IV кв. 2019 г.
Категория 4*
485 апартаментов
230 апартаментов в управлении
Открытие в IV кв. 2024 г.
485 апартаментов
230 апартаментов в управлении
Открытие в IV кв. 2024 г.
ARTSTUDIO MOSKOVSKY
Категория 3*
357 апартаментов
274 апартаментов в управлении
Открытие в III кв. 2021 г.
357 апартаментов
274 апартаментов в управлении
Открытие в III кв. 2021 г.
мы в цифрах
Собственных, действующих отельных проектов.
3
проекта
Работают в составе RBI PM.
Площадь реализованных нами проектов.
сотрудника
72
Открыли наши ключевые сотрудники на своем карьерном пути.
>61
тыс. кв.м.
>13
отелей
Евгения Мироненко
Генеральный директор
Более 20 лет успешного опыта управления в гостеприимстве. Опыт создания федеральной управляющей компании и собственных отельных брендов. Девелопмент “с нуля” 6-ти функционирующих и успешных отельных проектов различных концепций. Отельные проекты, созданные Евгенией, выигрывали престижные российские премии в области гостеприимства и коммерческой недвижимости.
_______
Инна Барышева
Главный Бухгалтер
Более 10 лет успешного опыта финансового планирования и учета в сфере гостеприимства. Разработка финансовых моделей для крупных девелоперских horeca-проектов.
_______
Румиса Назирова
Финансовый директор
Более 15 лет опыта финансового учета и аудита от организации управленческого учета, бюджетирования, комплексного финансового анализа эффективности деятельности предприятия, создания организационных структур, автоматизации бизнес-процессов в области повышения оперативной эффективности активов и управления капиталом и ресурсами до создания инвестиционного бизнес-проекта, долгосрочного финансового моделирования и последующего аудита.
_______
Андрей Тиханов
Руководитель отдела
по работе с собственниками
по работе с собственниками
Более 10 лет в сфере управления апартаментами. Успешный опыт запуска нескольких сетей апарт-отелей. Участвовал в открытии 5 объектов в Санкт-Петербурге и Москве. Богатый опыт работы с инвесторами и стандартизации бизнес-процессов.
_______
Ксения Семилетова
Менеджер по маркетингу
Более 5 лет опыта в стратегическом маркетинге и продвижении гостиничных брендов. Успешная реализация цифровых маркетинговых кампаний, которые значительно увеличили прямые бронирования. Проведение анализа рынка и разработка уникальных торговых предложений для новых объектов.
_______
Анатолий Голиновский
Технический директор
15 лет опыта в управлении технической эксплуатации объектов недвижимости. Широкий опыт в эксплуатации и проектировании инженерных сетей, а также техническом сопровождении проектов.
_______
Александра Ефимова
Директор по персоналу
17 лет в сфере HR, из них 7 лет в сфере гостеприимства. Построение системы управления персоналом с нуля. Улучшение кадровой политики и процессов, введение системы мотивации сотрудников. Развитие HR - бренда работодателя.
_______
Евгения Трифонова
Руководитель по управлению доходами
15 лет в сфере гостеприимства. Участвовала в открытии 5 отелей в Санкт-Петербурге, на Алтае и в Анапе. Обширный опыт в разработке и реализации стратегий, направленных на увеличение доходов компании.
_______
Контакты
evgenia.mironenko@rbi.ru
+7(921) 092-47-47
Адрес:
КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР ЛЕВАШОВСКИЙ ХЛЕБОЗАВОД
Барочная улица, дом 4а, строение 1
(вход со стороны Левашовского проспекта)
